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Quels sont nos délais et frais de livraison ?
Nos équipes ont 10 jours pour expédier votre commande. Leur livraison est assurée par Colissimo (à domicile, bureau de poste, points de retrait) sous un délai de 2 à 5 jours. Pour les livraisons en France, la livraison est gratuite à partir de 39 euros d’achat. En dessous de ce montant, les frais appliqués sont de 7 euros. Pour les livraisons hors France métropolitaine, le montant des frais de port est calculé automatiquement à la fin de votre commande, et les délais varient en fonction des pays de destination (4 à 12 jours).
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre en temps réel le statut de votre livraison sur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.
Comment nous contacter ?
Vous êtes professionnel ? : Contactez-nous par mail sur cdthes@gmail.com. Vous êtes particulier ? : Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site web, par e-mail à communication@cdthes.com ou par téléphone au 01 86 27 00 81. Notre équipe est là pour vous aider !
Comment ma commande est-elle confirmée ?
Vous recevez automatiquement un mail de confirmation de commande à l'adresse de messagerie que vous avez indiquée, dès que vous avez validé votre commande.
Présence d’allergènes
Conformément au règlement CE 1169/2011 concernant l'information des consommateurs sur les denrées alimentaires, Thés Christine Dattner informe ses clients de la présence d'allergènes dans ses produits en faisant directement apparaître en gras les allergènes ainsi que la composition exacte dans la liste d'ingrédients.
Comment choisir mon thé ?
Pour choisir votre thé, identifiez d'abord vos préférences de saveur (gourmand, fruité,fleuri, épicé, mentholé, fumé, boisé). Considérez le moment de la journée (thé noir ou vert le matin pour la théine , tisanes le soir pour la relaxation). Expérimentez différentes origines et types (blanc, vert, noir, oolong) pour découvrir ce qui vous plaît le plus. Chez Christine Dattner vous avez la possibilité de filtrer votre recherche par arômes, par pays d’origine ou encore par inspiration (saisons, art, voyage, évènement…).
Comment bien préparer son thé ?
Chaque mélange dispose de sa propre durée et son propre temps d’infusion selon la nature du thé. Retrouvez ces indications sous chaque fiche produit dans l’espace «caractéristiques».